1. حتى إذا لم يكن هناك ثلج داخل الجهاز، فإذا كان ضوء المؤشر "ICE FULL" مضاءً، مشيرًا إلى امتلاء سلة الثلج، فما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر 'ON/OFF' لمدة 5 ثوانٍ لاستعادة وظيفة الجهاز.

2. إذا التصقت مكعبات الثلج ببعضها، فهناك احتمالان: الأول أن صانعة الثلج ظلت تعمل لفترة طويلة جدًا؛ أوقف صانعة الثلج وأعد تشغيلها عندما تذوب كتل الثلج. والثاني أن درجة حرارة الماء في الخزان منخفضة جدًا؛ استبدل الماء، ونوصي بأن تتراوح درجة حرارته بين 40 °F و90°F.

3. إذا كانت صانعة الثلج تعمل في دورات عادية ولكن لا يتكوّن أي ثلج، فقد يكون السبب ارتفاع درجة حرارة الغرفة أو الماء في الخزان؛ ينبغي أن تتراوح درجة حرارة الغرفة بين 50°F و105°F، ودرجة حرارة الماء بين 40°F و90°F.

4. بالإضافة إلى ذلك، ضع صانعة الثلج بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة أو مصادر الضوء القوية لضمان الأداء الأمثل.